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租车指南
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保险责任

保险责任

1. 基本保险基本保险覆盖如下内容(具体赔偿范围及赔付金额以保险公司条款为准):备注保险项目保额保险保障范围承租方责任保险公司及 神州租车责任车辆损失险车辆实际价值由于发生自然灾害(地震除外)、意外事…

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事故处理

事故处理

1. 如车辆不慎出险,请您注意人身安全,并立即致电金马租车24小时热线报案,车辆需由保险公司定损后再修理;2. 为避免处理不当给您带来损失,请您按以下指引处理事故:(1)双方交通事故:a) 请您立即停…

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理赔流程

理赔流程

1. 以下情况及其他保险公司不予赔偿的情况,造成的所有经济损失和后果将由您自行承担,请您务必避免:(1) 超过48小时报案;(2) 饮酒后驾驶车辆;(3) 无证驾驶车辆;(4) 持逾期未审验的驾驶执照…

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紧急救援

紧急救援

金马租车提供"7×24小时"的北京行政区域内救援服务。如遇紧急情况,请您致电24小时客户服务中心。1. 由于车辆本身故障引起的救援,费用由金马租车承担。(1) 我们将委托救援商为您提供现场紧急修理服务…

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收费项目说明

收费项目说明

标准服务价格1. 车辆租金:(必购项目)车辆租金是各车型在租赁中形成的费用,最小单位为天(24小时),如租期超过1天,租期中非整日的部分:(1)不足4小时(含)的,按超时费计费;(2)4小时以上的,按…

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支付方式

支付方式

1. 取车时:(1) 刷取第一次预授,刷取您相应的信用额度或押金;(2) 周租/月租产品或需要先付的普通产品,取车时需请您先付预计租金。2. 还车结算:我们支持信用卡、借记卡、储值卡等多种结算,还车时…

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租车条件

租车条件

租车前,请确认您满足以下条件、持有以下证件:1. 年龄要求:年满18周岁2. 证件要求:   A. 首次取车时,请出示以下证件的原件:        …

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预订方式

预订方式

1、客服中心:010-62828518 (7×24小时)2、门店: (1) 机场店/市区24小时店 7×24小时 (2) 市区非24小时店 08:00-21:00 (3) 便捷店 09:00-19:0…

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自驾产品说明

自驾产品说明

我们向您提供以下的短租自驾服务,您可以视用车需求选择适合的产品:项目 普通产品 周租/月租产品车辆租金价格 正常价 周租/月租优惠价付款时间 取车时先付或还车时付全款 取车时付全款租期限制 最短1天(…

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